Ribambel ? C’est quoi ?

Ribambel est le nouveau site innovant qui remplace nos Bel Idées : de nouveaux contenus pour toute la famille et, bien évidemment, des réductions exceptionnelles ! Ribambel propose aux parents des activités à faire en famille, des idées de sorties, de loisirs créatifs, des recettes, des réductions, et bien plus !

 

Comment s’inscrire sur Ribambel ?

Pour créer un compte rien de plus simple :

  • Cliquez sur le pictogramme [ajouter un visuel du picto] en haut à droite de la page d’accueil.
  • Remplissez la partie « Je crée mon compte », puis les différentes étapes du formulaire qui apparaissent sur votre écran
  •  Cliquez sur « Je valide ».

Vous recevrez un mail pour confirmer votre inscription. Hop, le tour est joué ! Vous êtes inscrit.

 

Quels sont les avantages de l’inscription ?

En vous inscrivant sur le site, vous profiterez des réductions réservées aux membres. De plus, vous bénéficierez des fonctionnalités de rappel (voir ci-dessous la question « A quoi servent les rappels ? »), d’évaluation des contenus et d’enregistrement.

 

Comment se connecter ?

Pour se connecter, il suffit de cliquer sur le pictogramme [ajouter un visuel du picto] en haut à droite de la page d’accueil. Dans la partie « Je me connecte », renseignez votre e-mail et votre mot de passe.

 

Comment se déconnecter ?

Pour se déconnecter, il suffit de cliquer sur le pictogramme [ajouter un visuel du picto] en haut à droite de la page d’accueil. Rendez-vous ensuite sur « Mes paramètres » et descendez en bas de page. Dans « Ma session », cliquez sur « Je me déconnecte ».

 

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Pour réinitialiser un mot de passe, il suffit de cliquer sur le pictogramme [ajouter un visuel du picto] en haut à droite de la page d’accueil. Ensuite, dans la partie « Je me connecte », dirigez-vous vers « Mot de passe oublié ? ». Indiquez votre adresse e-mail, puis validez. Un mail vous sera envoyé automatiquement pour réinitialiser votre mot de passe.                                                    

 

Comment modifier votre adresse ou les informations concernant votre famille ?

Une fois connecté, pour modifier les informations de votre compte, rendez-vous à la rubrique « Mes paramètres » pour mettre à jour vos données personnelles.

 

Comment imprimer mes bons de réduction ?

Pour imprimer vos bons de réduction, il faut d’abord vous connecter. Lorsque vous choisissez un bon de réduction, cliquez sur « Sélectionner ». Une fois votre sélection faite, validez votre panier. Vos bons de réduction seront alors prêts pour l’impression.

 

Que faire en cas de problème d’impression des bons de réduction ?

En cas de problème d’impression des bons de réduction, contactez notre service consommateur : http://www.groupe-bel.com/fr/service-consommateur/.

 

Comment mettre vos bons de réduction de côté sur mobile ?

L’option impression n’est pas disponible depuis votre mobile.

Vous pouvez cependant sélectionner et mettre des bons de réduction dans votre panier depuis votre mobile. Pour les imprimer, il vous suffira de vous connecter à votre compte depuis un ordinateur.

Mais attention, les stocks étant limités, nous ne pouvons vous garantir leur disponibilité.

 

 

Pourquoi et comment s’inscrire à la newsletter ?

Tous les mois, recevez nos newsletters pour profiter de nos réductions exceptionnelles, nos bons plans et nos idées toujours au top de la créativité à faire en famille. Pour vous inscrire à la newsletter, rien de plus simple : une fois inscrit, rendez-vous dans la rubrique « Mes abonnements » et cochez la case « Par mail ».

 

Quels sont les différents types de newsletters ?

Trois newsletters vous sont proposées :

  • Une newsletter contenant les réductions du mois
  • Une newsletter avec des idées originales d’activités ou de sorties et des recettes  de saison
  • Une newsletter qui vous présente l’actualité des marques, vous invitent à participer à des jeux concours ou à découvrir les nouveaux produits

 

Comment se désinscrire de la newsletter ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter Ribambel, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription situé dans le bas de la newsletter.

Vous pouvez également le faire depuis le site. Connectez-vous sur votre compte et cliquez dans « Mes paramètres ». Rendez-vous ensuite dans l’encart « Mes abonnements » en bas de la page. Décochez la case « Je souhaite recevoir des idées d’activités en famille, des réductions et les bons plans du programme Ribambel par mail » puis sauvegardez. Vous serez automatiquement désinscrit de la newsletter.

 

A quoi servent les rappels ?

Grâce à la fonctionnalité « Rappel », vous pouvez recevoir par mail, au jour et à l’heure souhaité, un rappel sur les activités que vous avez programmées sur le site.

 

Comment partager les articles Ribambel ?

En bas de chaque article, vous retrouvez un bandeau comportant le pictogramme suivant [ajouter un visuel du picto]. Cliquez dessus puis sélectionnez le mode de partage de votre choix : mail, Twitter, Facebook, Google +, Pinterest, « copier le lien » ou Messenger.

 

Comment nous contacter ?

Il vous suffit de cliquer sur ce lien et de remplir le formulaire : www.ribambel.com/fr/service-consommateur.